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Luca Novello

H2H COACH | Conoscere, capire, agire concretamente per ottenere risultati  | luca@lucanovello.it

Sono stati inventati i frigoriferi, ma il tuo cervello non lo sa (parte 3 di 3)

Hai ragione, hai dovuto attendere alcune settimane per vedere completata la spiegazione riguardante il funzionamento del cervello trino (magari rileggi i precedenti articoli), ma alla fine ci siamo.
Quindi, adesso eccolo: il cervello razionale.

Cervello Logico (Neocorteccia).
“Mi sembra sensato tutto ciò?”
Se leggi bene la domanda, non è “è sensato”, ma “mi sembra”. Ciò significa che, sulla base di ciò che hai fatto prima, cioè prendersi la fiducia e dare qualcosa di interessante per il tuo interlocutore, la parte logico-razionale del cervello di chi ti ascolta dirà che il tutto suona ragionevole.

Qui si tratta di soddisfare il desiderio di ricevere una ricompensa (dopamina) dando indicazioni precise circa ciò che c’è da fare.
Come farlo? Usa comandi precisi, dati, numeri, verbi all’indicativo presente (o imperativo) e chiamalo all’azione.
Ricorda, qui risiede il pensiero critico, il nesso causa-effetto e tutto ciò che riguarda le regole. Questo è il cervello del pensiero.

Parole per il cervello logico: processo, meccanismo, numeri, comandi diretti, frasi bilanciate, regola del tre, verbi al tempo indicativo o imperativo.

Esempio:
Il processo è molto semplice: si svolge in tre fasi.
Per ottenere un plus da questo libro, vai avanti e continua a leggere.
Alla fine di queste pagine puoi dire di aver acquisito: maggiore comprensione dei meccanismi della comunicazione, più padronanza nell’uso delle parole, strumenti pratici di interazione.

Ora, per riassumere come funziona il tutto, immagina di essere in viaggio con la tua auto:

  • Rettile controlla i tuoi muscoli e scansiona la strada
  • Neocorteccia elabora i dati visivi

Stai riflettendo su un diverbio avvenuto la settimana scorsa con un collega di lavoro:

  • Neocorteccia ricorda il tema dello scontro
  • Limbico rivive le emozioni del momento

Ripensi a ciò che potevi dire/non dire e ti senti ferito:

  • Limbico ti fa provare il sentimento di infelicità
  • Neocorteccia elabora i concetti che non hai espresso nella discussione
  • Rettile resta concentrato sulla guida dell’auto

Il camion davanti a te frena improvvisamente:

  • Rettile si accorge del cambiamento ambientale e ti fa frenare
  • Limbico ti fa provare prima la paura e poi il sollievo per aver evitato l’incidente
  • Neocorteccia analizza in modo logico l’accaduto e sviluppa una regola di comportamento per il futuro

Per il resto del viaggio rivivi la situazione dell’incidente mancato:

  • Neocorteccia attribuisce più significati all’accaduto per la tua memoria
  • Limbico continua a farti rivivere le stesse emozioni
  • Rettile resta concentrato sulla guida

Decidi che non vale la pena restare arrabbiato con il tuo collega, la vita è già complicata di suo:

  • Neocorteccia ha attribuito una logica a due situazioni distinte
  • Limbico prova un sentimento di piacere e genera l’impulso di chiamare il collega
  • Neocorteccia decide di reprimere questo impulso e di aspettare di arrivare a casa, perché durante la guida sarebbe pericoloso
  • Rettile ancora concentrato sulla guida per farti arrivare a casa salvo
  • Limbico manda di nuovo un forte impulso emozionale a fare la chiamata

A questo punto, quali meccanismi linguistici puoi utilizzare per agire in modo corretto nel processo di elaborazione delle informazioni e spinta all’azione del tuo interlocutore?

  • Rettile: manifesta apertamente il tuo scopo, usa frasi brevi, parla di situazioni che creano fiducia (dire la verità su qualcosa di inconfutabile).
  • Limbico: usa parole quali “è importante”, “immagina”, “puoi”, “potresti”, “è fondamentale”, parla di valori assoluti quali “libertà, coerenza, impegno, sicurezza”, ecc. Racconta brevi storie.
  • Neocorteccia: dai le direttive, il processo, dì con decisione cosa vuoi che lui/lei faccia.

Bene, credo nel divulgare conoscenza (rettile). Per questo ritengo sia importante aver condiviso con te quanto qui riportato per darti la possibilità di migliorare il tuo modo di comunicare (limbico). Ora sta a te: applica i princìpi letti fino a qui (neocorteccia).
Capito?